用户隐私政策 - 章鱼智演

为保护您的个人信息合法权益，规范章鱼智演（以下简称“本产品”）个人信息处理行为，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网个人信息保护指南》等相关法律法规，本产品运营主体（以下简称“我们”）特制定本《隐私政策》。

本政策将向您清晰说明我们如何收集、使用、存储、共享、保护您在使用产品服务过程中的个人信息，以及您所享有的各项合法权利。您在使用章鱼智演网页端全部服务前，请认真阅读本政策。您注册账号、登录、使用、继续浏览本产品服务，即表示您已充分阅读、理解并同意本政策全部内容。若您不同意本政策任意内容，请立即停止使用本产品全部服务。

一、适用范围

本隐私政策适用于所有用户通过章鱼智演网页端使用全部服务的场景，具体包括产品功能介绍浏览、用户账户注册与登录、AI PPT生成、在线内容编辑、模板与图片智能生成、内容导出、会员充值与权益使用、售后咨询等全部产品服务场景。

本政策适用于我们依法开展的全部个人信息处理活动，不适用于您通过本产品跳转访问的第三方平台、第三方服务的信息处理行为。

二、我们收集的个人信息

我们仅遵循合法、正当、必要、诚信原则，为您提供服务所必需的范围内收集、使用您的个人信息，不会收集与服务无关的信息。

2.1 账户与设备信息

为完成账号注册、身份核验、登录状态识别、账号安全防护、异常风险防控等核心服务需求，我们将收集并处理以下必要信息：您主动提交的手机号码、用户昵称、头像；您使用服务过程中产生的设备信息（设备型号、设备系统、浏览器类型与版本）、网络信息（IP地址、网络接入方式）、操作日志（登录时间、操作记录、页面访问轨迹）。

其中，手机号码为账号注册、登录核验、找回密码、安全校验的必要信息，若您拒绝提供，将无法完成账号注册及正常使用本产品服务；昵称、头像为可选信息，您可自主选择是否填写、修改。

2.2 创作与使用信息

当您使用本产品AI生成、在线编辑、模板制作、图片生成等核心创作功能时，我们将处理您主动自主提交的相关信息，包括但不限于：您输入的创作主题、文本内容、上传的图片及文档文件、自定义模板配置参数、AI生成的各类内容成果。

同时，为排查产品故障、优化服务体验、修复系统漏洞，我们会自动收集服务运行过程中产生的错误日志、功能使用记录等数据。上述创作信息仅用于响应您的操作请求、为您提供对应的产品服务，不会用于无关场景。

2.3 交易与支付信息

当您开通本产品会员服务、进行付费充值时，为完成交易履约、开通会员权益、处理售后及订单核对，我们将收集并存储相关交易信息，包括：订单编号、购买套餐类型、交易金额、交易时间、交易状态、会员有效期信息。

我们不会直接收集、存储您的银行卡号、支付密码、验证码等敏感支付凭证。所有支付核验、资金清算服务均由具备国家合法资质的第三方支付机构提供，相关支付敏感信息仅由支付机构合规处理，受对应第三方隐私政策约束。

2.4 无需授权的收集场景

根据法律法规规定，以下情形我们可在无需您单独授权的情况下收集、使用相关信息：为订立、履行您与我们之间的合同所必需；为履行法定职责或者法定义务所必需；为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为在合理范围内；您自行公开的个人信息。

三、个人信息的使用方式

我们仅将收集的个人信息用于以下合法、必要的服务场景，未经您单独同意，绝不扩大使用范围：

账号服务：完成账号注册、登录核验、身份识别、账号状态维护，保障您正常使用登录、保存、编辑、导出等基础功能；
核心功能履约：响应您的AI生成、在线编辑、模板制作、图片创作等服务请求，完成您指令对应的功能操作；
会员与交易服务：核实订单信息、开通、延续、管理会员权益，处理交易咨询、售后问题；
产品优化与故障排查：统计产品使用数据、排查系统故障、修复功能漏洞、优化产品交互与服务体验；
安全风控：识别异常登录、恶意操作、违规访问等风险行为，防范账号被盗、诈骗、系统攻击等安全风险，保障产品及用户账号安全；
消息通知：在获得您明确授权的前提下，向您发送服务通知、会员到期提醒、功能更新公告、合规活动资讯，您可随时关闭消息推送；
合规履约：履行法律法规、监管要求规定的安全留存、数据审计、争议举证、风险处置等义务。

四、信息存储与安全保护

4.1 存储方式与期限

您的个人信息均存储于境内合规服务器，所有数据存储严格遵守国内数据安全及个人信息保护相关法律法规。我们仅在实现服务目的所需的最短期限内留存您的信息：账号及基础信息在您账号存续期间持续留存；交易信息按照财税、电商相关法规留存至少3年；操作日志、故障日志留存不超过1年；创作内容在您未主动删除的情况下长期留存，便于您随时查看、编辑、导出。

若您注销账号、主动删除相关数据，我们将在15个工作日内清理您的个人信息（法律法规要求强制留存的信息除外）。

4.2 安全保护措施

我们已建立完善的信息安全管理制度、技术防护体系和人员管理规范，全方位保护您的个人信息安全。技术层面，采用全程传输加密、数据存储加密、防火墙防护、数据备份、访问审计等安全措施，防范数据泄露、篡改、丢失、滥用风险；管理层面，实行最小权限访问制度，仅指定运维、技术人员可在工作必要范围内接触用户数据，且全程留痕、可追溯；人员层面，开展常态化数据安全培训，签订保密协议，明确数据安全责任。

请您知悉，互联网环境无法做到绝对安全，若您发现账号异常登录、信息泄露等风险问题，请立即联系我们，我们将第一时间采取核查、止损、防护等措施。

5.1 第三方服务共享

为保障产品基础功能正常运行，我们会委托具备合法资质、合规能力的第三方服务机构提供配套服务，包括云存储服务、短信核验服务、第三方支付服务、技术运维服务。我们仅向第三方提供服务所需的最小必要信息，且已与第三方签订数据保密协议，明确其数据保护责任，严禁第三方超范围收集、使用、泄露用户信息。

各第三方服务主体、处理信息类型、使用目的及对应隐私政策，可通过本产品官网公示的第三方合作清单查看。

5.2 信息转让

未经您书面明确同意，我们不会向任何第三方转让您的个人信息。若因公司合并、分立、重组、资产转让等经营变更情形需要转移用户数据，我们将提前告知您，并要求受让方严格遵守本隐私政策及相关法律法规，继续保护您的个人信息权益。

5.3 公开披露

除经您单独同意主动公开外，我们不会擅自公开披露您的个人信息。因司法机关、行政机关依法调查、取证、处置，或法律法规、监管规定要求必须披露的情形，我们将按照法定程序配合披露相关信息。

六、您的个人信息权利

依据相关法律法规，您对自身个人信息享有以下全部合法权利，您可随时通过产品功能入口或客服渠道自主行使：

查询权：您可在产品账号设置页面，查询本人的账号信息、使用记录、订单信息、创作内容等全部个人数据；
更正、补充权：若您发现个人信息存在错误、遗漏，可自主在账号设置页修改、补充昵称、头像等信息，也可联系我们更正相关数据；
删除权：您可自主删除个人创作内容、清空使用记录；对于我们收集的个人信息，若超出服务必要范围、超期留存或存在违规使用情形，您可申请我们删除；
撤回授权权：您可随时撤回对消息推送、信息使用的授权，撤回后我们将停止对应信息处理服务，不影响此前合法的信息处理行为；
账号注销权：您可通过产品内置注销入口申请注销账号，账号注销后，我们将依法清理您的个人信息；
投诉申诉权：若您认为我们的个人信息处理行为损害您的合法权益，可通过官方联系方式向我们投诉，也可向监管部门申诉。

七、未成年人保护

本产品面向全年龄段用户开放，我们高度重视未成年人个人信息保护。若您为未满14周岁的未成年人，请务必在监护人知情、同意和全程指导下使用本产品服务，请勿独立注册账号、提交个人信息。

针对未成年人用户，我们将采取更严格的数据保护措施，严控未成年人信息收集、使用范围，不向未成年人推送营销信息、不良内容。若监护人发现未成年人擅自提交个人信息、使用服务的情况，可随时联系我们，我们将及时删除对应未成年人信息、终止相关服务。

八、政策更新与通知

我们有权根据产品功能迭代、业务调整、法律法规更新，适时修订本隐私政策。政策更新后，我们将通过产品网页弹窗、官网公告等醒目方式公示，公示后即生效。若您在政策更新后继续使用本产品服务，即表示您认可并接受更新后的政策内容。

若政策发生重大变更（如变更信息使用范围、共享主体、用户核心权利），我们将通过弹窗、短信等方式专项通知您。

九、联系我们

若您对本隐私政策内容有疑问、异议，或需要行使个人信息相关权利、反馈数据安全问题，可通过以下官方渠道联系我们，我们将在核验您的用户身份后，于法定时限内核查并回复处理：

联系邮箱：17701288195@163.com
客服工作时间：工作日 9:00-18:00